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国家旅游局发布旅游服务警示

本文摘要:9月23日,国家旅游局公布旅游服务警告,警告游客警觉形式多样的低价旅游团。警告认为,近期,旅游者对低价泛舟的滋扰显著激增,呈现出两个特征,一是旅游者参团形式多样,有买保险赠送给的旅游产品,有拍电影婚纱照、卖汽车赠送给的旅游券,有朋友讲解的低价旅游团……不一而足,都是商家以赠送给、低价为招揽噱头。 二是缺少契约意识,滋扰人大多无法获取旅游合约或正规化发票,造成无法维权。中秋、国庆假期即将来临,据全国旅游团队服务管理系统近期统计资料表明,十一假期出游人数将呈现出较大幅快速增长。

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9月23日,国家旅游局公布旅游服务警告,警告游客警觉形式多样的低价旅游团。警告认为,近期,旅游者对低价泛舟的滋扰显著激增,呈现出两个特征,一是旅游者参团形式多样,有买保险赠送给的旅游产品,有拍电影婚纱照、卖汽车赠送给的旅游券,有朋友讲解的低价旅游团……不一而足,都是商家以赠送给、低价为招揽噱头。

二是缺少契约意识,滋扰人大多无法获取旅游合约或正规化发票,造成无法维权。中秋、国庆假期即将来临,据全国旅游团队服务管理系统近期统计资料表明,十一假期出游人数将呈现出较大幅快速增长。

为使广大旅游者童年一个快乐、祥和的中秋、国庆假期,回避低价旅游团陷阱,国家旅游局旅游质量监督管理所特明确提出如下警告:第一,不宜抱着有贪图便宜心理。旅游者在自由选择旅游产品时,应该将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格展开综合考虑到,合理估计产品成本,必遗侥幸心理。

第二,注意旅游经营者的资质。可指定旅游行政管理部门官方网站或向旅游部门查找旅游产品经营者的适当旅游业务资质。第三,参团旅游签定旅游合约,合约由旅游者本人签署,砖墙组团社公章,双方各所持一份。

如组团机构拒绝接受签定旅游合约,则不要随团旅游,同时可向旅游部门检举。第四,购物拒绝商家出示发票。旅游者不应警觉以“假冒富豪”“企业赞助商”“店庆广告宣传”“爬老乡”“祈福避居”为噱头的购物陷阱。

第五,滋扰可拨打“12301”热线。12301国家智慧旅游公共服务平台月底9月20日月上线运营。


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